▷EPS Sanitas Oficina Virtual- Solicitud de citas medicas

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EPS Sanitas Oficina Virtual

Actualmente, la salud es un tema que ha tenido al mundo entero en alerta, recurriendo a diversas instituciones con servicios confiables que puedan garantizar la atención y cuidado de los suyos.

A fin de brindar esta atención, EPS Sanitas ha creado un sistema virtual para que todos los miembros puedan inscribirse de forma rápita en los servicios de salud en línea.

EPS Sanitas oficina virtual funciona como un ente gestor de servicios de salud, fundamentados en la atención primaria de los ciudadanos para garantizar así su bienestar.

Conoce más detalles sobre los pasos para registrarse, datos de contacto, cómo sacar citas y cómo hacer diferentes tramites, además de la cobertura de EPS Sanitas.

E.P.S. Sanitas Centro médico

¿Cómo registrarse en EPS sanitas oficina virtual?

Gracias a los avances tecnológicos, EPS Sanitas ha creado un sistema de oficina virtual. Este portal ayuda a los usuarios y afiliados a realizar diversos trámites de forma remota desde su teléfono móvil, Tablet u ordenador. Estos son los pasos a seguir:

  1. Para realizar el registro en la oficina virtual, se debe acceder a la página web de EPS Sanitas epssanitas.com
  2. Luego, seleccionar la opción “Registrarse como afiliado” ubicada en la esquina superior derecha de la página.

En la web se cargará una nueva pestaña y que mostrará un formulario de registro en el cual el afiliado deberá introducir la siguiente información:

  • Tipo de documento. Allí encontrará diversas opciones como la tarjeta de identidad, cedula de ciudadanía, el documento de identidad del extranjero, pasaporte y otros.
  • Número de documento. Este debe coincidir con el tipo de documento elegido en el espacio anterior.
  • Fecha de nacimiento. Este debe introducirse en el formato; día, mes y año.
  • Primer nombre. Es importante que se registre de la misma forma que en el documento.
  • Segundo nombre. Evitar abreviaciones.
  • Primer apellido. Hay que introducirlo de la misma manera que en el documento.
  • Segundo apellido.
  • Contraseña. Debe introducir una contraseña con un mínimo de ocho caracteres y que posea al menos un digito numérico.
  • Confirma contraseña. En esta sección deberá reescribir la clave suministrada en el espacio anterior.
  • Correo electrónico. Utilice un correo personal y de uso frecuente en el que pueda acceder en caso de requerirlo.
  • Confirma tu correo electrónico. Introduzca nuevamente la cuenta de correo para confirmarla.
  • Teléfono móvil. Introduzca un número telefónico activo.
  • Verificar el captcha. Debes seleccionar el recuadro que dice; “No Soy Un Robot”.
  • Luego, se deben leer los Términos y Condiciones. En caso de que ya los conozca, seleccione el recuadro correspondiente y haga clic en “REGISTRARME”.

EPS Sanitas web

Es importante considerar que los campos que contengan un asterisco (*), deben introducirse obligatoriamente. Además, es importante que antes de terminar el registro, asegurarnos de haber introducido las respuestas correctamente y sin errores.

¿Qué trámites se pueden realizar desde la EPS Sanitas oficina virtual?

A continuación, desglosamos algunos de los trámites que pueden ser realizados desde la oficina virtual de la ESP Sanitas:

Solicitud de citas médicas

Al estar registrado en la oficina virtual, podrás solicitar diferentes citas de medicina general, odontología y pediatría.

También podrás pedir citas para los beneficiarios menores de edad registrados en tu núcleo. En caso de contar con afiliados mayores de edad, necesitara un registro propio.

Actualización de datos personales

En el portal web, podrás realizar la actualización de Datos los Personales tuyos y de los beneficiarios que tengas afiliados.

Descarga e impresión del certificado de afiliación personal y del grupo familiar

Esta acción solo puede ser realizada por el afiliado principal o cotizante. En caso de ser un beneficiario amparado, sólo podrás solicitar tu certificado de afiliación.

Carnet de afiliación

También se podrá realizar la generación, descarga e impresión del carné de afiliación desde la opción «Solicitud de Carnet».

¿Cómo solicitar una cita médica?

Para solicitar una cita médica deberás dirigirte a la página de Sanitas EPS (www.epssanitas.com), ingresar a la sección Oficina virtual Afiliados y seguir estos pasos:

  • Introducir los datos de sesión creados en el registro: tipo, número de documento y la contraseña.
  • Luego, deberás hacer clic en “Iniciar Sesión”.
  • Para solicitar una cita médica, deberás dirigirte a la opción de “Citas Médicas” en el menú de la página.
  • Luego, debes elegir la consulta que desees, entre las que está medicina, odontología, laboratorio, y optometría.
  • Introduzca la información requerida y haga clic en “Programa de Consultas” para establecer una cita.
  • Allí podrás observar el especialista elegido y las horas disponibles para seleccionar.
  • Al finalizar, recibirás un correo electrónico que incluirá el nombre del médico, la fecha y hora de la cita, el lugar o sede a asistir y el código.

¿Cómo ponerse en contacto con la EPS Sanitas?

Actualmente, la ESP Sanitas cuenta con diferentes medios de contactos para mantener una atención eficiente hacia sus afiliados.

Oficina Virtual Sanitas

La oficina virtual permite realizar diversas gestiones desde la comodidad de su casa, por medio de su ordenador, móvil o Tablet desde la página www.epssanitas.com

App móvil

También tienes disponible una aplicación móvil, con la que podrás llevar un control y contacto más cercano con la institución EPS Sanitas. Descárgala aquí

Chat Web o Whatsapp

Otro medio de contacto disponible es el chat en linea integrado en web de EPS Sanitas o por el WhatsApp. Chat de sanitas +57 320 2550525.

Líneas de atención al cliente ( Teléfonos de contacto)

ESP Sanitas también pone a disposición de sus usuarios diferentes números de teléfono de atención:

  • Bogotá: 7428383
  • Nacional: 018000 940304
  • Bogotá (60+1) 3759000
  • Barranquilla (60+5) 3226888
  • Bucaramanga (60+7) 6852985
  • Cali (60+2) 3989340
  • Cartagena (60+5) 6545754
  • Medellín (60+4) 5908383
  • Villavicencio (60+8) 6611838
  • Línea nacional de información general 018000919100
  • Marcación desde el móvil #936
  • Nota: para otros países, llamar al 01 8000 919100 opción 6 y luego 1.

Cobertura que obtiene un afiliado de EPS Sanitas

La cobertura que pueden obtener los afiliados de EPS Sanitas, dependerá del plan que se elija al momento de su inscripción.

Sin embargo, el plan básico denominado Plan Obligatorio de salud, le da la posibilidad de contar con diversos beneficios y algunas limitaciones.

Beneficios o cobertura

El Plan Obligatorio de salud es un servicio con el que se busca atender las necesidades básicas de los ciudadanos, y las coberturas de sanitas eps se limitan solo a intervenciones médicas de primera necesidad como:

  • Análisis de laboratorio
  • Urgencias
  • Consulta exterior
  • Odontología
  • Diagnósticos y rayos x
  • Atención por especialistas, con previa consulta de un médico general
  • Hospitalización
  • Operaciones o cirugías
  • Medicamentos básicos

Limitaciones

Al ser un servicio de atención primordial y básica, presenta algunas limitaciones pertenecientes a intervenciones de índole cosmético o estético. También se excluyen tratamientos que no promueven el bienestar o mejora de alguna enfermedad.

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3 comentarios en «▷EPS Sanitas Oficina Virtual- Solicitud de citas medicas»

  1. Muy mal servicio de las autorización hay que capacitar más a las asesoras lo dejan esperando 20 minutos para no resolverle nada y lo manda con otro asesor

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  2. tengo mi hermana que es beneficiaria de eps sanitas le ordenaron en ibague tol una resonancia magnetica de base de craneo o silla turca a campo abierto es una usuaria de 125 kilos y ademas sufre de claustrofobia por el volumen que tiene no le han podido realizar el examen en los lugares de ibague porque es una capsula completa ´quisieramos que nos indiquen en que lugar de bogota u otra ciudad la pueden realizar fue dada la orden el 14 de marzo de 2022

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